Condizioni generali di iscrizione

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’iscrizione ai programmi a catalogo erogati online da Matcha Executive Lab (di seguito «il Lab»), i cui dati societari sono disponibili a breve. I programmi su misura sono regolati dalla proposta e dal contratto sottoscritti con l’organizzazione committente.

2. Definizioni

• Cliente: la persona fisica o l’impresa che effettua l’iscrizione e ne sostiene il costo;
• Consumatore: il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale;
• Partecipante: la persona che segue il programma;
• Edizione: il ciclo del programma con data di avvio e termine di completamento.

3. Iscrizione e conclusione del contratto

L’iscrizione avviene tramite il modulo online presente nella pagina del programma. Il contratto si conclude con l’invio, da parte del Lab, dell’email di conferma dell’iscrizione, che riepiloga programma, edizione, quota e condizioni applicate.

4. Quote e pagamento

Le quote indicate nelle pagine dei programmi si intendono al netto dell’IVA. Per i Consumatori il prezzo finale comprensivo di IVA è indicato prima della conferma dell’iscrizione: per l’Executive Program in Consumer Compliance è di 1.817,80 € (1.490 € più IVA al 22%).

Riduzioni e pacchetti per più partecipanti si applicano secondo le regole pubblicate nella pagina del programma e non sono cumulabili, salvo diversa indicazione. Le modalità di pagamento accettate sono indicate nel modulo di iscrizione. Il Lab emette fattura per ogni iscrizione.

5. Accesso ai contenuti

Il Partecipante riceve credenziali personali per accedere alla piattaforma all’avvio dell’edizione. Lezioni e dossier restano consultabili per 12 mesi dall’iscrizione. Le credenziali sono strettamente personali e non possono essere cedute o condivise.

6. Diritto di recesso dei consumatori

Il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), inviando una comunicazione a iscrizioni@matchaexecutivelab.it. Il Lab rimborsa quanto pagato entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento.

Se il Consumatore chiede espressamente di accedere ai contenuti digitali prima della scadenza del termine e riconosce che in tal modo perde il diritto di recesso, il diritto si estingue con l’inizio della fruizione, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo.

7. Annullamento per le imprese

Il Cliente impresa può annullare l’iscrizione senza costi fino a 10 giorni lavorativi prima dell’avvio dell’edizione, con comunicazione scritta a iscrizioni@matchaexecutivelab.it. Dopo tale termine la quota resta dovuta per intero. In qualsiasi momento prima dell’avvio il Cliente può sostituire il Partecipante senza costi aggiuntivi.

8. Variazioni, rinvio o annullamento del programma

Il Lab può aggiornare i contenuti per tenere conto di modifiche normative o per migliorarne la qualità, mantenendo invariati obiettivi e durata complessiva. Se un’edizione è rinviata o annullata, il Cliente può scegliere tra l’iscrizione all’edizione successiva e il rimborso integrale di quanto pagato.

9. Certificato

Il certificato, cartaceo e digitale, e l’Open Badge sono rilasciati al Partecipante che completa con esito positivo i test interattivi e la valutazione finale previsti dal programma entro il termine di completamento dell’edizione. Sono certificati di formazione, che non costituiscono titoli accademici né crediti formativi professionali.

10. Proprietà intellettuale

Lezioni, test interattivi, dossier e ogni altro materiale sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e sono concessi in uso personale al Partecipante per la durata dell’accesso. Non è consentito registrare, scaricare, riprodurre o diffondere i contenuti, in tutto o in parte.

11. Uso corretto della piattaforma

Il Partecipante si impegna a usare la piattaforma nel rispetto della legge e di queste condizioni e a non svolgere le prove con l’aiuto di terzi. In caso di violazioni gravi il Lab può sospendere l’accesso, dandone comunicazione motivata.

12. Responsabilità

I contenuti dei programmi hanno finalità formativa e non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale. Il Lab garantisce la continuità del servizio con la diligenza professionale richiesta e non risponde di interruzioni dovute a cause non imputabili, come guasti delle reti di comunicazione.

13. Dati personali

I dati del Cliente e del Partecipante sono trattati secondo l’informativa privacy.

14. Reclami, legge applicabile e foro

Eventuali reclami possono essere inviati a iscrizioni@matchaexecutivelab.it. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; negli altri casi è competente in via esclusiva il foro della sede legale del Lab.